BY KILIAN
凯利安白茶护手霜
描述
订单和发货
问：需要多长时间才能收到我的订单？ 答：通常，订单会在 2-3 个工作日内送达。 98 欧元起的订单免运费。问：我如何跟踪我的订单？答：订单发货后，您将收到一封包含跟踪号码的电子邮件。您可以使用我们网站上的这个号码或快递公司的号码来跟踪货物。 问：你们运送到国外吗？ 答：是的，我们运送到许多国家。送货费率和时间因目的地而异。检查运输页面了解具体详情。
退货和退款
问：你们的退货政策是什么？ 答：我们接受交货后 30 天内退货。产品必须未使用且位于原包装中。退货运费由客户承担 问：如何退货？ 答：登录您的帐户，转到“我的订单”部分，选择订单并单击“请求退货”。按照说明完成流程 问：需要多长时间才能收到退款？ 答：收到并检查您的退货后，我们会在 2-3 个工作日内处理您的退款。存入时间取决于您的银行机构。